Archive for » 16 июня, 2009«

От бренда личности к бренду компании

В настоящее время наивно полагать, что люди не могут являться брендами. Перелистывая далекое и близкое прошлое, или оценивающе обозревая настоящее, мы все больше убеждаемся в том, что все значимые публичные фигуры — бренды в чистом виде.

Но в данном случае, речь пойдет не о публичной фигуре, а о молодом человеке, который, рано или поздно, должен задуматься над мыслью: «Смогу ли я стать брендом, а, если смогу, то, как это сделать»? И чем раньше он озадачит себя этим вопросом, тем успешней в дальнейшем будет его карьера. Чтобы преуспеть в каком-либо деле, человек должен выработать основную жизненную цель. Можно назвать эту цель миссией отдельного индивидуума. Причем, у большинства индивидуумов миссия будет строиться на ценностях жизненного успеха, карьерного роста, семейного благополучия и благосостояния, как такового.

И нужно четко понимать, что согласно этой миссии, в дальнейшем, вырабатывается система принципов и ценностей, которая необходима каждому, иначе рыночный водоворот прокрутит его и выбросит с дороги, ведущей к благополучию, на ее обочину, и, даже отойдя от шока, он уже не сможешь выкарабкаться с этой самой обочины. Система ценностей — это определенный список жизненных понятий, которые для данного человека будут в дальнейшем жизнеутверждающими.

Я уже упоминал о жизненном успехе, карьерном росте, семейном благополучии и благосостоянии. Этот список можно дополнить такими ценностями, как любовь, здоровье, признание, самореализация, самоуважение, самопожертвование, самоутверждение, государство, обогащение и т.д. Человеку необходимо отсортировать этот список по степени важности и правильно расставить акценты, потому что, по этим ценностям окружающие будут судить о его надежности и готовности к взаимовыгодному сотрудничеству.

Принятая система ценностей должна привести к системе принципов, которые, в дальнейшем, войдут в плоть и кровь человека — бренда.

К таким принципам можно отнести:

— всегда говорить правду;
— держать слово и соблюдать ранее принятые договоренности;
— доверять только себе и своей интуиции;
— не быть рабом стереотипов;
— доводить начатое дело до конца; и т.п.
Причем, мало декларировать эти принципы, человеку-бренду следует четко их придерживаться.

Необходимо запомнить, что все успешные люди делают это. Но, провозглашая миссию, кто-то будет больше думать о карьерном росте, кто-то о семейном благополучии, а кто-то о пользе обществу. В связи с этим, у кого-то миссия будет слишком эгоистичной, у кого-то, не в меру, альтруистичной.

Правда, рыночные отношения способствуют появлению все большего числа прагматиков, которым сама мысль об альтруизме кажется кощунственной. И никуда от этого не деться. Человек, отвлекающийся на альтруистические поступки, не сможет в полной мере раскрыть свои деловые и творческие способности, а без этого личность не состоится. А нет личности – нет и бренда, потому что только личность может претендовать на свое брендирование. Претендовать потому, что она обладает уникальным торговым предложением в виде безусловного таланта, эффективной работоспособности, притягательной харизматичности или рационального оптимизма.

Обратите внимание на то, что я говорю об эффективной работоспособности. Трудоголики тоже бывают разными. Рабочий день одного может оцениваться только 10 % полезности, а работу другого можно с уверенностью оценить на все 100. Сто, конечно, через — чур, но процентов на семьдесят будет уже в самый раз.

Таким образом, отсутствие уникального торгового предложения приводит человека в разряд рядовых …, хотел написать, личностей, но вовремя одумался, так как личность не может быть рядовой. И, действительно, личность всегда стремится к чему-то новому, оригинальному, ей чуждо стереотипное мышление.

И наоборот, человек, живущий стереотипами, не сможет быть брендом, так как всю жизнь будет идти за себе подобными, не отличаясь от них ни оригинальностью, ни остроумием, ни цветовой палитрой ощущений, ни разнообразием настроений. И, повторяю, не стоит относить к брендам-личностям только успешных в шоу-бизнесе и в финансовом плане людей.

Брендом может стать и простой коробейник из электрички, который, в отличие от своих скучных конкурентов, украсил себя красивой шляпой и не гундосит, а поет о своем скромном ассортименте: «Пакупайте дешево, все, что вам предложено. Пиво, соки, семечки от милки моей Фенечки» и т.п. И не сомневайтесь, у этого человека не иссякнет поток лояльных потребителей. Он не только не иссякнет, но будет постоянно прирастать новыми, умиленными обхождением потребителями.

А разве не бренд вот этот трубач, который каждый день появляется в самых разных частях Петербурга и забавляет горожан игрой на трубе. Причем, он не просто играет, а играет, стоя на голове.Но не подумайте о том, что для того, чтобы стать брендом, нужно, обязательно, вставать на голову.

Уважаемые читатели! Оглянитесь вокруг, таких брендов-личностей вы сможете увидеть не один десяток. Только нужно к ним хотя бы чуть-чуть приглядеться.

А еще лучше, взгляните на себя со стороны, с позиции науки с уже не экзотическим названием брендинг. И вы увидите, что в каждом из вас сидит уникальное торговое предложение, только его нужно или разбудить, если оно потихоньку похрапывает, или выпустить на обозрение уважаемой публики, если оно уже проснулось. А кто не сделает этого, тому не быть брендом.

А вообще, о чем это я? Ах, да о бренде личности. Вот такие бренды личности должны присутствовать в любой компании. И чем больше в компании этих самых брендов, тем успешнее она будет развиваться. Таким образом, мы вывели прямо-пропорциональную зависимость успешности бренда компании от количества в ней брендов личностей. Следует отметить, что в своей деятельности бренды личности не нуждаются в постоянном контроле. Им, просто, нужно доверять. Без доверия бренд личность в компании долго не задержится, его с удовольствием возьмут другие.

Конечно, бренды личности легче всего приобретать готовенькими, но не всегда это получается. Чаще всего, начинающиеся личности нужно доводить до совершенства без отрыва от бизнес — процесса, а это уже посложней.

Причем, довести начинающую личность до совершенства – только полдела. Вторые полдела заключаются в том, чтобы исключить взаимоотношения, когда миссия личности вступает в противоречия с миссией компании. И тут уж, или личность должна корректировать перечень ценностей, олицетворяемых миссией данной личности, или взаимовыгодное сотрудничество не состоится. Третьего не дано.
Георгий Скрипкин

Новое в рекламе или хорошо забытое старое?

Напомню читателям о том, что обновленный закон «О рекламе» включает в себя большое количество запретов, касающихся алкогольной продукции и табака. В частности, действующий закон запрещает размещение рекламы алкоголя и табака на всех видах транспортных средств общего пользования, внутри транспортных средств, на остановках общественного транспорта, на вокзалах, в аэропортах, на станциях метрополитена и на других объектах транспортной инфраструктуры. Кроме того, реклама алкоголя и табака запрещена также на телевидении, радио, в кино, на первой и последней полосах газет и обложках журналов.

Но всем известно, что одними запретами российского человека не убедить в пагубности чрезмерного потребления алкоголя или вредности табака.

Что касается алкоголя, то, на мой взгляд, целесообразнее прививать населению культуру пития, а не заниматься запретами.

С повышением уровня общей грамотности потребителя, культуру пития населению привить значительно проще, чем заставить его не злоупотреблять выпивкой с помощью запретов. И книги, в данном случае, могут стать одним из основных носителей идеи культурного потребления и рекламирования действительно качественных и благородных напитков.

В этой связи хочется напомнить читателю о том, что еще в дореволюционной России широко применялась прямая реклама продуктов потребления в художественной литературе. Мало того, что размещение прямой рекламы в книгах является одним из оптимальных способов обращения к целевой аудитории, но через героев книг можно рассказать и о цивилизованном потреблении спиртного напитка, достойного российского потребителя.

Книгу, как всякий полезный товар, покупают представители различных групп целевой аудитории, что позволяет с наибольшим эффектом использовать рекламные возможности данного носителя.

Рекламу обычно размещают в специальном блоке в конце книги или на задней обложке, реже на вклейке в любой части издания. Дополнительно используют форзац — разворот между книжным блоком и переплетом, который, как правило, не несет информации. Возможны любые вложения в книги: подставка под кружку, закладка, CD-диск с информационным содержанием, магнит на холодильник, возвратная визитка, карманный календарь, пластиковая карта.

Кроме того, целесообразно применение продакт-плейсмента (product placement, PP) — “скрытой, непрямой рекламы”. В данном случае, может применяться использование какого-либо продукта (услуги, бренда) героем литературного произведения с описанием его преимуществ и свойств. Нередко рекламируемый продукт может оказаться одним из основных элементов сюжетной канвы. Такое продвижение бренда способствует его хорошей запоминаемости и обеспечивает потребительское предпочтение в пользу именно этого бренда.
Организация, финансирующая выпуск издания, получает престижный статус титульного спонсора и, соответственно — право на публикацию эксклюзивной рекламы. Стандартный рекламный пакет титульного спонсора предусматривает размещение фирменного логотипа компании и надписи «издано при содействии…» на первой обложке и титульном листе книги, а также рекламное объявление (или модуль) на задней обложке.
В чем преимущества рекламы и product placement в книгах?
• концентрированное восприятие целевой аудиторией Вашего рекламного сообщения
• возможность более подробного рассказа потребителю об отличиях и достоинствах Вашего продукта или услуги
• более низкая стоимость размещения рекламы в сравнении с печатными и медийными СМИ
• читатель априори заинтересован в информации, близкой по тематике к содержанию книги
• книгу читают в среднем два – три человека, при этом, многократно перечитывая, а значит, достигается повторный контакт с потребителем на ее страницах
• реклама в книгах, спонсорство издания — изящный, нестандартный PR-ход Вашей компании
• популярность автора книги, а также полюбившихся героев, повышает интерес к рекламируемому в ней бренду
Отдельно хочется отметить тот факт, что через рекламу книги у рекламодателя появляется возможность рекламировать свою продукцию на любом рекламном носителе, что существенно увеличивает его потенциальное общение с потребителем. А чем больше общений, тем лояльней потребитель относится к выбранному им продукту.

Ни для кого не секрет, что чем больше у бренда лояльных потребителей, тем перспективней его будущее, и что не менее важно, тем больше капитализация компании, обладающей этим брендом.

Господа предприниматели, не забывайте об этом.
Генеральный директор Брендингового агентства «SUN»
Георгий Скрипкин


Стоит ли противопоставлять прямую рекламу и BTL при продвижении бренда?

Ответ, кажется, очевиден — конечно, нет. Но борьба за бюджет обладателя бренда не дает покоя BTL-агентствам. В прессе, то в одной, то в другой, появляются ссылки на иностранные компании, которые чуть ли не половину своего рекламного бюджета тратят на BTL-акции.

Этими ссылками нас пытаются убедить в том, что эра активного BTL скоро накроет и многострадальный российский бизнес.

Спору нет, BTL – один из важных элементов эффективного продвижения бренда, но, подчеркиваю, только один из. И его, ни в коем случае, нельзя вырывать из контекста стратегии позиционирования и продвижения бренда, какой бы сегмент рынка он ни занимал. Нелепой будет выглядеть раздача листовок с обещаниями 50 % скидки для продукта, который в рекламных посланиях позиционирует свою премиальность. Такой же нелепой может быть дегустация спиртных напитков в бакалейной лавке, или продвижение итальянской продукции промоутерами, одетыми в костюмы тореадора.

Я, конечно, осознанно утрирую, приводя данные примеры, но креатив, который закладывается в рекламную стратегию, должен присутствовать и в BTL-мероприятиях. Из своей практики хочу привести пример креативноокрашенной BTL –акции по раздаче рекламных материалов ювелирной сети 585, которая органично вписывалась в рекламную стратегию, разработанную нашими специалистами. Различных календарей в промоакциях российскому потребителю предлагается великое множество, и большинство из них оказывается или в близстоящей урне, если потребитель обладает элементарной порядочностью, или прямо на земле, если такая порядочность у потребителя отсутствует. Учтя это, специалисты нашего агентства разработали не совсем обычный календарь, а календарь-пальцемер, на котором вырубили отверстия для определения размера пальца любимого человека. Подумали даже о цветовом решении: женские — розовые, мужские — зеленые.

Самим промоутерам было приятно наблюдать за тем, как такие календари прямо на месте использовались по назначению и не выбрасывались, а аккуратно прятались в карманы или сумочки. Не случайно эта промоакция была очень эффективной, так как привлекла в магазины сети солидный отряд лояльных потребителей. Более того, об этой акции потом писали многие СМИ.

Из приведенного примера вытекает вывод о том, что только тесное сотрудничество специалистов по брендингу и BTL – агентств позволяют осуществить эффективное продвижение любого бренда.

Поэтому, прежде чем приступить к подготовке BTL – акции, ее разработчикам следует основательно ознакомиться с креативной стратегией продвижения бренда, и тогда положительный результат очевиден. Только рациональное сочетание креатива, ATL и BTL может обеспечить успех продвижения бренда.
Генеральный директор Брендингового агентства «SUN»
Георгий Скрипкин